List of active policies

Full policy

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG HỆ THỐNG HỌC TẬP TRỰC TUYẾN EDURUN

Phiên bản: 1.0
Ngày hiệu lực: 30/06/2026
Đơn vị vận hành: EDURUN
Website: https://edurun.org
Email hỗ trợ: support@edurun.org
Email quyền riêng tư/dữ liệu cá nhân: privacy@edurun.org

1. Giới thiệu

Hệ thống học tập trực tuyến EDURUN được vận hành nhằm cung cấp khóa học, bài giảng, tài liệu học tập, bài kiểm tra, ngân hàng câu hỏi, hoạt động học tập, đánh giá kết quả và các dịch vụ giáo dục liên quan.

Khi truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng hệ thống, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản sử dụng này. Nếu không đồng ý với Điều khoản sử dụng, người dùng không nên tiếp tục truy cập hoặc sử dụng hệ thống.

2. Đối tượng sử dụng

Hệ thống dành cho các nhóm người dùng bao gồm nhưng không giới hạn:

- Học viên;
- Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu có;
- Giáo viên, giảng viên, trợ giảng;
- Quản trị viên hệ thống;
- Nhân sự hỗ trợ học tập hoặc kỹ thuật;
- Khách truy cập trong phạm vi được cho phép.

Tùy từng vai trò, người dùng có thể được cấp các quyền truy cập khác nhau trong hệ thống.

3. Tài khoản người dùng

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản hoặc khi được yêu cầu cập nhật hồ sơ.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình.

Người dùng không được:

- Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng;
- Sử dụng tài khoản của người khác;
- Cho thuê, bán, chuyển nhượng hoặc trao đổi tài khoản học tập;
- Cố ý truy cập vào khu vực, khóa học, tài liệu hoặc dữ liệu mà mình không được cấp quyền;
- Tạo nhiều tài khoản nhằm gian lận học tập, làm bài kiểm tra, nhận ưu đãi hoặc né tránh các biện pháp quản lý của hệ thống.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của người dùng có thể được ghi nhận trong hệ thống để phục vụ quản lý học tập, hỗ trợ kỹ thuật, bảo mật và xử lý vi phạm.

4. Quy định học tập và sử dụng khóa học

Người dùng được sử dụng nội dung khóa học trong phạm vi quyền truy cập đã được cấp.

Người dùng cần tuân thủ hướng dẫn học tập, thời hạn làm bài, quy định của từng khóa học, bài kiểm tra, bài tập, diễn đàn và các hoạt động học tập khác.

Hệ thống có thể ghi nhận tiến độ học tập, điểm số, số lần làm bài, thời gian truy cập, lịch sử hoạt động, kết quả hoàn thành, huy hiệu, chứng nhận và các dữ liệu học tập liên quan.

Một số khóa học, bài học, bài kiểm tra hoặc tài liệu có thể chỉ được mở khi người dùng đáp ứng điều kiện nhất định, ví dụ hoàn thành bài trước, đạt điểm tối thiểu, được ghi danh hợp lệ hoặc thanh toán thành công nếu là khóa học có phí.

5. Quy định về bài kiểm tra, quiz và đánh giá

Người dùng phải tự mình thực hiện bài kiểm tra, quiz, bài nộp hoặc hoạt động đánh giá, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên hoặc đơn vị vận hành.

Người dùng không được:

- Gian lận trong quá trình làm bài;
- Sử dụng tài khoản người khác để làm bài;
- Nhờ người khác làm bài thay;
- Phát tán đề kiểm tra, đáp án, ngân hàng câu hỏi hoặc nội dung đánh giá khi chưa được cho phép;
- Can thiệp kỹ thuật vào hệ thống để thay đổi điểm số, kết quả, thời gian làm bài hoặc trạng thái hoàn thành;
- Sử dụng công cụ tự động, bot, script hoặc phần mềm gian lận để tương tác với hệ thống.

Nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc bất thường, EDURUN có quyền kiểm tra log hệ thống, tạm khóa quyền làm bài, hủy kết quả, yêu cầu làm lại bài, tạm dừng tài khoản hoặc áp dụng biện pháp xử lý phù hợp.

6. Bản quyền nội dung học tập

Tất cả bài giảng, video, tài liệu, hình ảnh, âm thanh, câu hỏi, đề kiểm tra, đáp án, ngân hàng câu hỏi, nội dung H5P, slide, file tải xuống, bài viết, chứng nhận, huy hiệu, giao diện, cấu trúc khóa học và các nội dung khác trên hệ thống thuộc quyền sở hữu của EDURUN hoặc bên cấp phép hợp pháp, trừ khi có ghi chú khác.

Người dùng chỉ được sử dụng nội dung cho mục đích học tập cá nhân trong phạm vi khóa học đã được cấp quyền.

Người dùng không được:

- Sao chép, tải lại, phân phối, bán lại, chia sẻ công khai hoặc phát tán nội dung học tập khi chưa được cho phép;
- Quay màn hình, ghi âm, ghi hình, trích xuất video, tài liệu hoặc câu hỏi để chia sẻ ra bên ngoài;
- Đưa nội dung khóa học lên mạng xã hội, diễn đàn, nhóm chat, website khác hoặc nền tảng chia sẻ tài liệu;
- Sử dụng nội dung của hệ thống để tạo khóa học, tài liệu, sản phẩm thương mại hoặc dịch vụ cạnh tranh khi chưa được EDURUN đồng ý bằng văn bản;
- Gỡ bỏ logo, watermark, thông tin bản quyền hoặc dấu hiệu nhận diện của nội dung học tập.

Vi phạm bản quyền có thể dẫn đến việc khóa tài khoản, hủy quyền truy cập khóa học, từ chối hoàn phí nếu có, thu hồi chứng nhận nếu cần và áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.

7. Hành vi ứng xử trên hệ thống

Người dùng cần giao tiếp lịch sự, tôn trọng giáo viên, học viên khác, nhân sự hỗ trợ và cộng đồng học tập.

Người dùng không được đăng tải, gửi, chia sẻ hoặc phát tán nội dung:

- Xúc phạm, đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc công kích cá nhân;
- Khiêu dâm, bạo lực, thù hằn, cực đoan hoặc trái thuần phong mỹ tục;
- Sai sự thật, gây hiểu lầm, lừa đảo hoặc mạo danh người khác;
- Chứa mã độc, liên kết độc hại, spam, quảng cáo trái phép hoặc nội dung gây hại cho hệ thống;
- Vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền lợi hợp pháp của người khác.

EDURUN có quyền xóa nội dung vi phạm, hạn chế tính năng, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu người dùng vi phạm quy định ứng xử.

8. Thanh toán, ghi danh và quyền truy cập khóa học

Một số khóa học hoặc nội dung có thể yêu cầu thanh toán trước khi được truy cập. Việc thanh toán có thể được xử lý qua website bán hàng, cổng thanh toán hoặc phương thức khác do EDURUN cung cấp.

Sau khi giao dịch hợp lệ, người dùng có thể được ghi danh vào khóa học tương ứng trong hệ thống học tập. Thời gian kích hoạt, thời hạn truy cập, điều kiện hoàn tiền, chuyển khóa học hoặc gia hạn khóa học sẽ được áp dụng theo chính sách bán hàng hoặc chính sách riêng của từng chương trình.

Người dùng không được khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi đồng bộ, lỗi thanh toán hoặc lỗi ghi danh để truy cập khóa học khi chưa đủ điều kiện.

9. Bảo mật hệ thống

Người dùng không được thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các hành vi sau:

- Tấn công, quét lỗ hổng, dò mật khẩu hoặc truy cập trái phép vào hệ thống;
- Can thiệp vào máy chủ, cơ sở dữ liệu, plugin, mã nguồn hoặc cấu hình hệ thống;
- Sử dụng bot, crawler, script hoặc công cụ tự động gây quá tải hoặc thu thập dữ liệu trái phép;
- Cố tình vượt qua cơ chế phân quyền, bảo vệ nội dung, giới hạn truy cập hoặc điều kiện học tập;
- Khai thác lỗi hệ thống để thay đổi kết quả học tập, mở khóa nội dung hoặc lấy dữ liệu không thuộc quyền truy cập.

Nếu phát hiện hành vi gây nguy cơ an toàn thông tin, EDURUN có quyền tạm khóa tài khoản, chặn IP, thu hồi quyền truy cập và thực hiện các biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ hệ thống.

10. Dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư

Trong quá trình sử dụng hệ thống, EDURUN có thể thu thập và xử lý một số dữ liệu liên quan đến người dùng, bao gồm thông tin tài khoản, thông tin liên hệ, dữ liệu học tập, kết quả đánh giá, log truy cập, địa chỉ IP và các dữ liệu cần thiết khác để vận hành dịch vụ.

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách quyền riêng tư của hệ thống. Người dùng cần đọc và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư trước khi sử dụng hệ thống.

Người dùng có thể liên hệ privacy@edurun.org hoặc support@edurun.org để yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, trong phạm vi chính sách của hệ thống và quy định pháp luật hiện hành.

11. Dịch vụ và nền tảng bên thứ ba

Hệ thống có thể tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba nhằm phục vụ học tập, thanh toán, gửi email, lưu trữ, phân tích truy cập, bảo mật, video, hội nghị trực tuyến hoặc các chức năng hỗ trợ khác.

Các dịch vụ bên thứ ba có thể bao gồm nhưng không giới hạn:

- Cổng thanh toán;
- Dịch vụ email SMTP;
- Dịch vụ lưu trữ hoặc CDN;
- Dịch vụ video;
- Công cụ phân tích hoặc bảo mật nếu có;
- Các plugin hoặc nền tảng hỗ trợ quản lý học tập nếu có.

Khi sử dụng các chức năng liên quan đến bên thứ ba, người dùng có thể phải tuân thủ thêm điều khoản và chính sách quyền riêng tư của các bên đó.

12. Tính sẵn sàng của hệ thống

EDURUN cố gắng duy trì hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, hệ thống có thể tạm thời gián đoạn do bảo trì, nâng cấp, sự cố kỹ thuật, lỗi mạng, lỗi dịch vụ bên thứ ba, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Trong trường hợp cần bảo trì hoặc xử lý sự cố, EDURUN có thể tạm dừng một phần hoặc toàn bộ hệ thống và sẽ cố gắng thông báo khi phù hợp.

13. Thay đổi nội dung, khóa học và chức năng

EDURUN có thể cập nhật, điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi nội dung khóa học, cấu trúc chương trình, giao diện, tính năng, plugin, chính sách truy cập và quy trình vận hành nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua hệ thống, email hoặc kênh liên hệ phù hợp khi cần thiết.

14. Tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập

EDURUN có quyền tạm khóa, giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng trong các trường hợp sau:

- Vi phạm Điều khoản sử dụng;
- Vi phạm bản quyền nội dung;
- Gian lận học tập hoặc gian lận thanh toán;
- Gây mất an toàn hệ thống;
- Có hành vi quấy rối, spam hoặc gây ảnh hưởng đến người dùng khác;
- Sử dụng hệ thống sai mục đích;
- Có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

Tùy mức độ vi phạm, EDURUN có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý, bao gồm nhắc nhở, cảnh báo, hạn chế tính năng, hủy kết quả học tập, thu hồi chứng nhận, khóa tài khoản hoặc từ chối tiếp tục cung cấp dịch vụ.

15. Giới hạn trách nhiệm

Hệ thống được cung cấp nhằm hỗ trợ học tập và quản lý đào tạo. EDURUN không đảm bảo rằng việc sử dụng hệ thống sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của từng người dùng.

EDURUN không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ tài khoản, làm mất mật khẩu, sử dụng thiết bị không an toàn, truy cập vào liên kết độc hại, vi phạm quy định hoặc sử dụng hệ thống ngoài phạm vi được cho phép.

16. Cập nhật điều khoản

Điều khoản sử dụng này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi của hệ thống, dịch vụ, chính sách vận hành hoặc quy định pháp luật.

Khi có thay đổi quan trọng, hệ thống có thể yêu cầu người dùng đọc và đồng ý lại với phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

17. Liên hệ

Nếu có câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản ánh liên quan đến Điều khoản sử dụng, người dùng có thể liên hệ:

Đơn vị vận hành: EDURUN
Website: https://edurun.org
Email hỗ trợ: support@edurun.org
Email quyền riêng tư/dữ liệu cá nhân: privacy@edurun.org

18. Xác nhận đồng ý

Bằng việc bấm “Đồng ý”, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng hệ thống, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản sử dụng này.

Full policy

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ HỆ THỐNG HỌC TẬP TRỰC TUYẾN EDURUN

Phiên bản: 1.0
Ngày hiệu lực: 30/06/2026
Đơn vị vận hành: EDURUN
Website: https://edurun.org
Email hỗ trợ: support@edurun.org
Email quyền riêng tư/dữ liệu cá nhân: privacy@edurun.org

1. Giới thiệu

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách EDURUN thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ, chia sẻ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng hệ thống học tập trực tuyến EDURUN.

Chính sách này áp dụng cho người dùng của hệ thống, bao gồm học viên, phụ huynh hoặc người giám hộ nếu có, giáo viên, giảng viên, trợ giảng, quản trị viên, nhân sự hỗ trợ và khách truy cập trong phạm vi được cho phép.

Khi truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng hệ thống, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

2. Dữ liệu cá nhân EDURUN có thể thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ học tập trực tuyến, EDURUN có thể thu thập và xử lý các nhóm dữ liệu sau:

2.1. Thông tin tài khoản

- Họ và tên;
- Tên đăng nhập;
- Địa chỉ email;
- Số điện thoại nếu người dùng cung cấp;
- Ảnh đại diện nếu người dùng tải lên;
- Vai trò trong hệ thống, ví dụ học viên, giáo viên, quản trị viên;
- Thông tin hồ sơ học tập hoặc thông tin cá nhân khác do người dùng tự cung cấp.

2.2. Dữ liệu học tập

- Khóa học đã ghi danh;
- Tiến độ học tập;
- Hoạt động đã hoàn thành;
- Thời gian truy cập khóa học;
- Lịch sử xem bài học, tài liệu, video hoặc hoạt động học tập;
- Trạng thái hoàn thành bài học, chương học, khóa học;
- Huy hiệu, chứng nhận hoặc thành tích học tập nếu có.

2.3. Dữ liệu đánh giá và kiểm tra

- Kết quả quiz, bài kiểm tra, bài thi;
- Số lần làm bài;
- Thời gian bắt đầu và kết thúc bài làm;
- Câu trả lời, điểm số, nhận xét, phản hồi;
- Bài nộp assignment hoặc hoạt động đánh giá khác;
- Lịch sử thay đổi điểm hoặc phản hồi nếu hệ thống ghi nhận.

2.4. Dữ liệu giao tiếp và hỗ trợ

- Tin nhắn nội bộ trong hệ thống nếu tính năng này được bật;
- Bài viết hoặc phản hồi trong diễn đàn, bình luận, thảo luận;
- Nội dung liên hệ hỗ trợ;
- Trao đổi với giáo viên, trợ giảng hoặc bộ phận hỗ trợ;
- Lịch sử yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc học tập.

2.5. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống

- Địa chỉ IP;
- Thời gian đăng nhập, đăng xuất;
- Lịch sử truy cập và hoạt động trong hệ thống;
- Trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành hoặc thông tin kỹ thuật tương tự;
- Log bảo mật, log lỗi, log truy cập;
- Dữ liệu liên quan đến việc phát hiện truy cập bất thường, đăng nhập thất bại, spam hoặc hành vi gây hại cho hệ thống.

2.6. Dữ liệu thanh toán và ghi danh

Nếu người dùng mua khóa học hoặc dịch vụ có phí, EDURUN có thể xử lý các thông tin liên quan đến giao dịch, trạng thái thanh toán, quyền truy cập khóa học, lịch sử ghi danh và thông tin đối soát cần thiết.

EDURUN không nhất thiết lưu trực tiếp đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm nếu giao dịch được xử lý bởi cổng thanh toán hoặc nền tảng bên thứ ba. Việc xử lý thanh toán có thể tuân theo chính sách riêng của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

EDURUN xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:

- Tạo, xác thực và quản lý tài khoản người dùng;
- Cung cấp quyền truy cập vào khóa học, tài liệu và hoạt động học tập;
- Theo dõi tiến độ học tập và kết quả hoàn thành;
- Tổ chức bài kiểm tra, quiz, bài nộp, đánh giá và cấp chứng nhận nếu có;
- Hỗ trợ người dùng trong quá trình học tập và sử dụng hệ thống;
- Gửi thông báo liên quan đến khóa học, tài khoản, bảo mật, hỗ trợ kỹ thuật hoặc chính sách của hệ thống;
- Quản lý thanh toán, ghi danh, gia hạn hoặc quyền truy cập khóa học nếu có;
- Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận, lạm dụng, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm;
- Cải thiện chất lượng khóa học, trải nghiệm người dùng và hiệu quả vận hành;
- Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ, kiểm toán, đối soát hoặc yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

4. Căn cứ xử lý dữ liệu

Tùy từng trường hợp, EDURUN có thể xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ sau:

- Sự đồng ý của người dùng;
- Việc cần thiết để cung cấp dịch vụ học tập trực tuyến cho người dùng;
- Việc cần thiết để thực hiện hợp đồng, giao dịch hoặc yêu cầu ghi danh khóa học;
- Việc cần thiết để bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và xử lý vi phạm;
- Việc cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền;
- Lợi ích hợp pháp trong việc vận hành, bảo mật và cải thiện hệ thống, trong phạm vi không trái với quy định pháp luật hiện hành.

5. Cách EDURUN lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

EDURUN áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Các biện pháp có thể bao gồm:

- Phân quyền truy cập theo vai trò;
- Bảo vệ tài khoản quản trị;
- Ghi nhận log hoạt động quan trọng;
- Sử dụng kết nối bảo mật HTTPS nếu được triển khai;
- Sao lưu dữ liệu theo chính sách vận hành;
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân sự có nhiệm vụ liên quan;
- Kiểm tra, cập nhật và bảo trì hệ thống nhằm giảm rủi ro bảo mật.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình, bao gồm việc giữ bí mật mật khẩu, không chia sẻ tài khoản và thông báo cho EDURUN nếu phát hiện truy cập bất thường.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

EDURUN lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích học tập, quản lý đào tạo, hỗ trợ người dùng, bảo mật hệ thống, đối soát giao dịch, cấp chứng nhận và thực hiện nghĩa vụ pháp lý nếu có.

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy theo loại dữ liệu, ví dụ:

- Dữ liệu tài khoản có thể được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một thời gian hợp lý sau lần sử dụng cuối;
- Dữ liệu học tập và tiến độ khóa học có thể được lưu để người dùng tiếp tục học, tra cứu kết quả hoặc phục vụ quản lý đào tạo;
- Dữ liệu đánh giá, điểm số, chứng nhận hoặc huy hiệu có thể được lưu lâu hơn để xác minh kết quả học tập;
- Log kỹ thuật và log bảo mật có thể được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành, kiểm tra sự cố và bảo vệ hệ thống;
- Dữ liệu giao dịch hoặc đối soát có thể được lưu theo yêu cầu kế toán, thuế, pháp lý hoặc chính sách vận hành liên quan.

Khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi có yêu cầu hợp lệ, EDURUN có thể xóa, ẩn danh hóa, giới hạn xử lý hoặc lưu trữ theo chính sách bảo mật và quy định pháp luật hiện hành.

7. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

EDURUN không bán dữ liệu cá nhân của người dùng.

EDURUN có thể chia sẻ hoặc cho phép xử lý dữ liệu với một số bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống và cung cấp dịch vụ, ví dụ:

- Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, lưu trữ hoặc CDN;
- Dịch vụ email SMTP hoặc gửi thông báo;
- Cổng thanh toán hoặc nền tảng xử lý giao dịch;
- Dịch vụ video, hội nghị trực tuyến hoặc lưu trữ nội dung học tập;
- Công cụ bảo mật, chống spam, chống gian lận hoặc kiểm tra đăng nhập bất thường;
- Dịch vụ phân tích truy cập nếu EDURUN triển khai;
- Plugin hoặc nền tảng hỗ trợ quản lý học tập, ghi danh, chứng nhận hoặc tích hợp hệ thống.

Các bên thứ ba này chỉ nên xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho EDURUN hoặc người dùng. Một số bên thứ ba có thể có điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư riêng.

8. Dữ liệu trẻ em, học sinh và người chưa thành niên

Nếu người dùng là trẻ em, học sinh hoặc người chưa thành niên theo quy định pháp luật áp dụng, việc sử dụng hệ thống có thể cần sự đồng ý, giám sát hoặc hỗ trợ từ phụ huynh/người giám hộ, tùy theo độ tuổi và chính sách của EDURUN.

Phụ huynh hoặc người giám hộ có trách nhiệm hỗ trợ người học sử dụng hệ thống đúng mục đích, bảo vệ tài khoản và liên hệ EDURUN khi cần xử lý vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân của người học.

EDURUN có thể áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế việc thu thập dữ liệu không cần thiết và bảo vệ dữ liệu của người học chưa thành niên.

9. Cookie và công nghệ tương tự

Hệ thống có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

- Duy trì phiên đăng nhập;
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng;
- Bảo vệ tài khoản và chống truy cập trái phép;
- Cải thiện hiệu năng và trải nghiệm sử dụng;
- Phân tích hoạt động trên hệ thống nếu chức năng phân tích được bật.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc chặn một số cookie cần thiết có thể khiến hệ thống không hoạt động đúng, ví dụ không đăng nhập được hoặc không duy trì được phiên học tập.

10. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Trong phạm vi chính sách của EDURUN và quy định pháp luật hiện hành, người dùng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

- Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân;
- Quyền truy cập hoặc yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến dữ liệu cá nhân;
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu chưa chính xác;
- Quyền yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu trong một số trường hợp;
- Quyền rút lại sự đồng ý, nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
- Quyền phản ánh hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân;
- Các quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.

Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu dữ liệu cần được lưu để bảo vệ an toàn hệ thống, xác minh kết quả học tập, xử lý tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, đối soát giao dịch hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của EDURUN, người dùng khác hoặc bên liên quan.

11. Cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Người dùng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua:

Email quyền riêng tư/dữ liệu cá nhân: privacy@edurun.org
Email hỗ trợ: support@edurun.org
Website: https://edurun.org

Khi tiếp nhận yêu cầu, EDURUN có thể cần xác minh danh tính hoặc quyền đại diện của người gửi yêu cầu trước khi xử lý, nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập hoặc thay đổi trái phép.

EDURUN sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý, tùy theo tính chất yêu cầu, khả năng kỹ thuật của hệ thống và quy định pháp luật áp dụng.

12. Tài khoản bị xóa hoặc ngừng sử dụng

Khi tài khoản bị xóa, ngừng hoạt động hoặc không còn sử dụng dịch vụ, EDURUN có thể tiếp tục lưu một số dữ liệu trong thời gian cần thiết để:

- Hoàn tất nghĩa vụ đào tạo hoặc hỗ trợ;
- Lưu giữ kết quả học tập, chứng nhận hoặc lịch sử hoàn thành;
- Đối soát giao dịch hoặc xử lý tranh chấp;
- Bảo vệ an toàn hệ thống;
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Sau thời gian cần thiết, dữ liệu có thể được xóa, ẩn danh hóa hoặc xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu của EDURUN.

13. Chuyển dữ liệu và lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam

Tùy vào hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ lưu trữ, cổng thanh toán, email, CDN, video hoặc các dịch vụ bên thứ ba được sử dụng, dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại máy chủ đặt ở Việt Nam hoặc ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong trường hợp có việc chuyển dữ liệu hoặc xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam, EDURUN sẽ cố gắng áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính sách này và quy định pháp luật hiện hành.

14. Liên kết đến website hoặc dịch vụ khác

Hệ thống có thể chứa liên kết đến website, tài liệu, video, cổng thanh toán hoặc dịch vụ bên thứ ba. EDURUN không kiểm soát toàn bộ nội dung, cách vận hành hoặc chính sách quyền riêng tư của các website/dịch vụ bên thứ ba đó.

Người dùng nên đọc điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng dịch vụ của họ.

15. Cập nhật Chính sách quyền riêng tư

EDURUN có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phù hợp với thay đổi của hệ thống, dịch vụ, công nghệ, phương thức xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật.

Khi có thay đổi quan trọng, EDURUN có thể thông báo qua hệ thống, email hoặc yêu cầu người dùng đọc và đồng ý lại với phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

16. Liên hệ

Nếu có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến Chính sách quyền riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ:

Đơn vị vận hành: EDURUN
Website: https://edurun.org
Email hỗ trợ: support@edurun.org
Email quyền riêng tư/dữ liệu cá nhân: privacy@edurun.org

17. Xác nhận đồng ý

Bằng việc bấm “Đồng ý”, đăng nhập, đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng hệ thống, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này.

Full policy

CHÍNH SÁCH BÊN THỨ BA HỆ THỐNG HỌC TẬP TRỰC TUYẾN EDURUN

Phiên bản: 1.0
Ngày hiệu lực: 30/06/2026
Đơn vị vận hành: EDURUN
Website: https://edurun.org
Email hỗ trợ: support@edurun.org
Email quyền riêng tư/dữ liệu cá nhân: privacy@edurun.org

1. Giới thiệu

Chính sách bên thứ ba này giải thích cách EDURUN có thể sử dụng các dịch vụ, nền tảng, plugin, công cụ hoặc nhà cung cấp bên ngoài nhằm vận hành, bảo mật, cải thiện và cung cấp hệ thống học tập trực tuyến EDURUN.

Trong quá trình sử dụng hệ thống, một số chức năng có thể được cung cấp trực tiếp bởi EDURUN, trong khi một số chức năng khác có thể được hỗ trợ bởi bên thứ ba, ví dụ hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, cổng thanh toán, lưu trữ nội dung, video, phân tích truy cập, bảo mật hoặc công cụ hỗ trợ học tập.

Khi sử dụng hệ thống, người dùng hiểu rằng một số dữ liệu có thể được xử lý bởi các bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để EDURUN cung cấp dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dịch vụ bên thứ ba

EDURUN có thể sử dụng dịch vụ bên thứ ba nhằm các mục đích sau:

- Vận hành website và hệ thống học tập trực tuyến;
- Lưu trữ dữ liệu, nội dung khóa học, tài liệu, hình ảnh, video hoặc file học tập;
- Gửi email hệ thống, email hỗ trợ, email thông báo hoặc email khôi phục mật khẩu;
- Xử lý thanh toán, đơn hàng, hóa đơn, ghi danh khóa học hoặc đối soát giao dịch;
- Bảo vệ hệ thống khỏi spam, bot, truy cập bất thường, tấn công mạng hoặc hành vi gian lận;
- Cải thiện tốc độ tải trang, hiệu năng và độ ổn định của hệ thống;
- Phân tích truy cập, thống kê hoạt động hoặc đo lường hiệu quả vận hành nếu được triển khai;
- Cung cấp video, hội nghị trực tuyến, lớp học trực tuyến hoặc nội dung đa phương tiện;
- Hỗ trợ tích hợp giữa Moodle, website bán hàng, hệ thống thanh toán, hệ thống email hoặc các nền tảng liên quan;
- Cung cấp các công cụ học tập, kiểm tra, chứng nhận, tương tác hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

3. Các nhóm bên thứ ba có thể được sử dụng

Tùy theo cấu hình thực tế của hệ thống, EDURUN có thể sử dụng một hoặc nhiều nhóm dịch vụ bên thứ ba sau:

3.1. Hạ tầng máy chủ, hosting, lưu trữ và CDN

Các dịch vụ này có thể được sử dụng để lưu trữ website, Moodle, cơ sở dữ liệu, file học tập, hình ảnh, tài liệu, nội dung tĩnh hoặc phân phối nội dung nhanh hơn cho người dùng.

Dữ liệu có thể được xử lý bao gồm:

- Địa chỉ IP;
- Log truy cập;
- Thông tin trình duyệt và thiết bị;
- File học tập hoặc tài liệu được lưu trữ;
- Dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành hệ thống.

3.2. Hệ thống quản lý học tập và plugin Moodle

EDURUN sử dụng Moodle và có thể sử dụng các plugin mở rộng để cung cấp khóa học, quiz, assignment, ngân hàng câu hỏi, chứng nhận, huy hiệu, báo cáo, thanh toán, ghi danh hoặc các chức năng học tập khác.

Các plugin có thể xử lý dữ liệu như:

- Thông tin tài khoản;
- Khóa học đã ghi danh;
- Tiến độ học tập;
- Điểm số;
- Bài làm quiz;
- Bài nộp assignment;
- Chứng nhận, huy hiệu hoặc kết quả hoàn thành;
- Log hoạt động trong hệ thống.

3.3. Website bán hàng, thương mại điện tử và tích hợp ghi danh

Nếu EDURUN sử dụng website bán hàng, WooCommerce, Edwiser Bridge hoặc công cụ tương tự để bán khóa học và ghi danh người học vào Moodle, các hệ thống này có thể xử lý dữ liệu liên quan đến:

- Tài khoản người dùng;
- Email;
- Thông tin đơn hàng;
- Khóa học đã mua;
- Trạng thái thanh toán;
- Trạng thái ghi danh;
- Lịch sử quyền truy cập khóa học;
- Dữ liệu đồng bộ giữa website bán hàng và Moodle.

3.4. Cổng thanh toán và đơn vị xử lý giao dịch

Nếu người dùng mua khóa học hoặc dịch vụ có phí, giao dịch có thể được xử lý bởi cổng thanh toán hoặc đơn vị thanh toán bên thứ ba.

Các bên này có thể xử lý:

- Thông tin giao dịch;
- Mã đơn hàng;
- Số tiền thanh toán;
- Trạng thái thanh toán;
- Thời gian giao dịch;
- Phương thức thanh toán;
- Một số thông tin định danh giao dịch cần thiết.

EDURUN không nhất thiết lưu trực tiếp đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm nếu các thông tin này được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba.

3.5. Dịch vụ email và gửi thông báo

EDURUN có thể sử dụng dịch vụ email SMTP hoặc nền tảng gửi email để gửi:

- Email xác nhận tài khoản;
- Email khôi phục mật khẩu;
- Email thông báo khóa học;
- Email hỗ trợ;
- Email liên quan đến đơn hàng hoặc thanh toán;
- Email cảnh báo bảo mật;
- Email thông báo thay đổi chính sách.

Dữ liệu có thể được xử lý gồm:

- Họ tên;
- Địa chỉ email;
- Nội dung email;
- Trạng thái gửi/nhận;
- Log kỹ thuật liên quan đến việc gửi email.

3.6. Dịch vụ video, lưu trữ nội dung đa phương tiện và lớp học trực tuyến

EDURUN có thể sử dụng các dịch vụ video, streaming, lưu trữ file, hội nghị trực tuyến hoặc lớp học trực tuyến để cung cấp bài giảng, video học tập hoặc buổi học trực tiếp.

Các dịch vụ này có thể xử lý:

- Tên người dùng hoặc tên hiển thị;
- Email nếu cần đăng nhập hoặc tham gia;
- Địa chỉ IP;
- Thiết bị/trình duyệt;
- Thời gian tham gia;
- Dữ liệu tương tác trong buổi học nếu có;
- Lịch sử xem video hoặc tham gia lớp học nếu dịch vụ có ghi nhận.

3.7. Dịch vụ bảo mật, chống spam, chống bot và tường lửa ứng dụng

EDURUN có thể sử dụng dịch vụ bảo mật, tường lửa ứng dụng web, chống bot, chống spam, CDN bảo mật hoặc công cụ giám sát truy cập để bảo vệ hệ thống.

Dữ liệu có thể được xử lý gồm:

- Địa chỉ IP;
- User agent;
- Log truy cập;
- URL được truy cập;
- Thời điểm truy cập;
- Dữ liệu kỹ thuật để phát hiện bot, spam, tấn công hoặc truy cập bất thường.

3.8. Công cụ phân tích truy cập và đo lường hiệu quả

Nếu EDURUN triển khai công cụ phân tích truy cập hoặc đo lường hiệu quả, các công cụ này có thể thu thập dữ liệu như:

- Trang được truy cập;
- Thời lượng phiên truy cập;
- Thiết bị/trình duyệt;
- Khu vực địa lý ước lượng;
- Nguồn truy cập;
- Hành vi tương tác tổng hợp;
- Sự kiện chuyển đổi nếu có.

EDURUN nên cấu hình các công cụ phân tích ở mức cần thiết, hạn chế thu thập dữ liệu vượt quá mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

3.9. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật

EDURUN có thể sử dụng công cụ hỗ trợ khách hàng, hệ thống ticket, biểu mẫu liên hệ, live chat hoặc email hỗ trợ để tiếp nhận và xử lý yêu cầu của người dùng.

Dữ liệu có thể được xử lý gồm:

- Họ tên;
- Email;
- Nội dung yêu cầu hỗ trợ;
- File đính kèm nếu người dùng gửi;
- Lịch sử trao đổi;
- Thông tin kỹ thuật liên quan đến sự cố.

3.10. Công cụ AI, kiểm tra đạo văn, giám sát thi hoặc công cụ học tập nâng cao nếu có

Nếu EDURUN triển khai công cụ AI, chatbot, tìm kiếm thông minh, kiểm tra đạo văn, giám sát thi trực tuyến, nhận diện hành vi bất thường hoặc công cụ học tập nâng cao, các công cụ này có thể xử lý dữ liệu bổ sung tùy theo chức năng thực tế.

Các dữ liệu có thể bao gồm:

- Nội dung câu hỏi hoặc câu trả lời;
- Bài nộp;
- Kết quả học tập;
- Log tương tác;
- Dữ liệu kỹ thuật;
- Dữ liệu hình ảnh, âm thanh hoặc video nếu có tính năng giám sát thi trực tuyến.

Nếu triển khai các công cụ này, EDURUN sẽ cố gắng thông báo rõ ràng cho người dùng về phạm vi sử dụng, loại dữ liệu được xử lý và mục đích xử lý.

4. Danh sách dịch vụ bên thứ ba cụ thể

Tùy theo cấu hình thực tế, EDURUN có thể sử dụng các dịch vụ bên thứ ba dưới đây. Danh sách này có thể được cập nhật khi hệ thống thay đổi:

- Moodle: nền tảng quản lý học tập;
- WooCommerce hoặc website bán hàng nếu được sử dụng để bán khóa học;
- Edwiser Bridge hoặc công cụ tương tự nếu được sử dụng để đồng bộ khóa học, tài khoản và ghi danh;
- Cổng thanh toán nếu có thanh toán trực tuyến;
- Dịch vụ email SMTP;
- Dịch vụ hosting, máy chủ, lưu trữ hoặc CDN;
- Dịch vụ video, streaming hoặc lớp học trực tuyến nếu có;
- Dịch vụ bảo mật, chống spam, chống bot hoặc tường lửa ứng dụng nếu có;
- Công cụ phân tích truy cập nếu có;
- Công cụ hỗ trợ khách hàng hoặc biểu mẫu liên hệ nếu có;
- Plugin Moodle hoặc plugin website phục vụ học tập, thanh toán, ghi danh, chứng nhận, báo cáo hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Nếu EDURUN bổ sung một dịch vụ bên thứ ba quan trọng có ảnh hưởng đáng kể đến dữ liệu cá nhân của người dùng, chính sách này có thể được cập nhật hoặc người dùng có thể được thông báo theo cách phù hợp.

5. Loại dữ liệu có thể được chia sẻ hoặc xử lý bởi bên thứ ba

Tùy theo từng dịch vụ và mục đích sử dụng, bên thứ ba có thể xử lý một hoặc nhiều loại dữ liệu sau:

- Thông tin tài khoản như họ tên, email, tên đăng nhập;
- Thông tin khóa học, ghi danh, tiến độ và kết quả học tập;
- Dữ liệu quiz, bài kiểm tra, bài nộp, điểm số hoặc chứng nhận;
- Thông tin đơn hàng, giao dịch, thanh toán hoặc quyền truy cập khóa học;
- Nội dung email, thông báo hoặc yêu cầu hỗ trợ;
- Địa chỉ IP, log truy cập, thông tin trình duyệt, thiết bị và dữ liệu kỹ thuật;
- File học tập, tài liệu, video hoặc nội dung do người dùng tải lên nếu chức năng liên quan được sử dụng;
- Dữ liệu tương tác trong lớp học trực tuyến, diễn đàn, tin nhắn hoặc công cụ hỗ trợ học tập nếu có.

EDURUN cố gắng chỉ chia sẻ hoặc cho phép xử lý dữ liệu ở mức cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, bảo mật, hỗ trợ người dùng, ghi danh, thanh toán, vận hành và cải thiện hệ thống.

6. Trách nhiệm của EDURUN đối với bên thứ ba

Khi lựa chọn và sử dụng bên thứ ba, EDURUN sẽ cố gắng cân nhắc các yếu tố phù hợp, bao gồm:

- Mục đích sử dụng dịch vụ;
- Mức độ cần thiết của việc xử lý dữ liệu;
- Chính sách quyền riêng tư hoặc điều khoản của bên thứ ba;
- Yêu cầu bảo mật và kiểm soát truy cập;
- Khả năng hỗ trợ vận hành, bảo mật và tuân thủ chính sách của EDURUN;
- Mức độ phù hợp với nhu cầu học tập, thanh toán, hỗ trợ hoặc vận hành hệ thống.

EDURUN không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.

7. Điều khoản và chính sách riêng của bên thứ ba

Một số dịch vụ bên thứ ba có điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư, chính sách cookie, chính sách bảo mật hoặc chính sách xử lý dữ liệu riêng.

Khi người dùng sử dụng các chức năng liên quan đến bên thứ ba, người dùng có thể đồng thời chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách riêng của bên thứ ba đó.

Ví dụ:

- Khi thanh toán, người dùng có thể chịu chính sách của cổng thanh toán;
- Khi tham gia lớp học trực tuyến, người dùng có thể chịu chính sách của nền tảng hội nghị trực tuyến;
- Khi xem video, người dùng có thể chịu chính sách của nền tảng video;
- Khi gửi biểu mẫu liên hệ hoặc ticket hỗ trợ, người dùng có thể chịu chính sách của công cụ hỗ trợ được sử dụng.

Người dùng nên đọc điều khoản và chính sách riêng của các bên thứ ba trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng dịch vụ liên quan.

8. Chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam

Tùy theo nhà cung cấp hạ tầng, email, thanh toán, video, CDN, phân tích, bảo mật hoặc công cụ hỗ trợ được EDURUN sử dụng, dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại máy chủ đặt ở Việt Nam hoặc ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong trường hợp có việc lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam, EDURUN sẽ cố gắng áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư, Chính sách bên thứ ba này và quy định pháp luật hiện hành.

9. Bảo mật dữ liệu khi sử dụng bên thứ ba

EDURUN áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế rủi ro khi sử dụng dịch vụ bên thứ ba, bao gồm:

- Chỉ sử dụng dịch vụ bên thứ ba khi có mục đích hợp lý;
- Hạn chế chia sẻ dữ liệu không cần thiết;
- Phân quyền truy cập theo vai trò;
- Sử dụng cấu hình bảo mật phù hợp nếu dịch vụ hỗ trợ;
- Kiểm tra định kỳ các plugin, tích hợp hoặc dịch vụ quan trọng;
- Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa các plugin/dịch vụ không còn cần thiết;
- Cập nhật plugin và tích hợp khi có bản vá quan trọng nếu phù hợp;
- Kiểm tra các cảnh báo bảo mật hoặc quyền riêng tư liên quan đến plugin/dịch vụ.

Tuy nhiên, EDURUN không thể kiểm soát tuyệt đối mọi hoạt động của bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ do EDURUN quản lý trực tiếp.

10. Plugin, tiện ích và tích hợp hệ thống

Hệ thống EDURUN có thể sử dụng plugin hoặc tiện ích mở rộng để cung cấp thêm tính năng cho Moodle, website bán hàng hoặc hệ thống hỗ trợ.

Các plugin này có thể được phát triển bởi Moodle, EDURUN hoặc nhà phát triển bên thứ ba.

EDURUN sẽ cố gắng sử dụng plugin từ nguồn đáng tin cậy, cập nhật khi cần thiết và kiểm tra các plugin có khả năng xử lý dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số plugin có thể có chính sách quyền riêng tư, cơ chế lưu trữ dữ liệu hoặc mức độ tuân thủ khác nhau.

Nếu một plugin không còn cần thiết, không được cập nhật, có rủi ro bảo mật hoặc không phù hợp với chính sách dữ liệu của EDURUN, EDURUN có thể gỡ bỏ, thay thế hoặc vô hiệu hóa plugin đó.

11. Dịch vụ bên thứ ba do người dùng tự truy cập

Hệ thống có thể chứa liên kết đến website, tài liệu, video, biểu mẫu, cổng thanh toán hoặc dịch vụ bên thứ ba. Khi người dùng rời khỏi hệ thống EDURUN và truy cập website hoặc dịch vụ khác, hoạt động của người dùng có thể chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của bên thứ ba đó.

EDURUN không chịu trách nhiệm đối với nội dung, hoạt động, điều khoản, chính sách quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu của website/dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài quyền kiểm soát của EDURUN.

12. Thay đổi nhà cung cấp hoặc dịch vụ bên thứ ba

EDURUN có thể thay đổi, bổ sung, thay thế hoặc ngừng sử dụng một số dịch vụ bên thứ ba khi cần thiết để cải thiện hiệu năng, bảo mật, chi phí, chất lượng dịch vụ hoặc khả năng vận hành.

Nếu sự thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến dữ liệu cá nhân hoặc quyền lợi của người dùng, EDURUN có thể cập nhật chính sách này, thông báo qua hệ thống, email hoặc yêu cầu người dùng đồng ý lại nếu phù hợp.

13. Quyền của người dùng liên quan đến bên thứ ba

Người dùng có thể liên hệ EDURUN để yêu cầu thông tin hoặc hỗ trợ liên quan đến việc dữ liệu của mình được xử lý qua bên thứ ba trong phạm vi hệ thống EDURUN quản lý.

Tùy từng trường hợp, EDURUN có thể:

- Cung cấp thông tin về nhóm dịch vụ bên thứ ba đang được sử dụng;
- Hướng dẫn người dùng đến chính sách của bên thứ ba liên quan;
- Hỗ trợ điều chỉnh, hạn chế hoặc xóa một số dữ liệu nếu có thể;
- Chuyển yêu cầu đến bộ phận hoặc nhà cung cấp phù hợp nếu cần;
- Từ chối hoặc giới hạn yêu cầu nếu dữ liệu cần được lưu để vận hành, bảo mật, đối soát, xác minh kết quả học tập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

14. Liên hệ

Nếu có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến Chính sách bên thứ ba hoặc việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba trong hệ thống EDURUN, người dùng có thể liên hệ:

Đơn vị vận hành: EDURUN
Website: https://edurun.org
Email hỗ trợ: support@edurun.org
Email quyền riêng tư/dữ liệu cá nhân: privacy@edurun.org

15. Xác nhận đồng ý

Bằng việc bấm “Đồng ý”, đăng nhập, đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng hệ thống, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bên thứ ba này.